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感谢您对郑州丰凯汽车配件有限公司的关注与支持！我们始终以开放的态度倾听每一位客户的声音，以专业的精神解决您的每一个需求。
无论您是咨询产品信息、寻求合作机会、反馈意见建议，还是需要售后服务支持，我们都将竭诚为您提供优质、高效、专业的服务。为了更高效地处理您的咨询，请根据需求选择合适的联系方式。
公司基本信息
了解我们的基本概况
公司全称
郑州丰凯汽车配件有限公司
成立时间
2010年5月
企业性质
有限责任公司
注册资本
1000万元人民币
统一社会信用代码
91410100MA******XX
（为保护隐私，此处隐去部分信息）经营范围
汽车配件、汽车用品批发与零售；汽车技术咨询与服务；货物进出口业务
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客服热线
400-8888-6666
全国统一客服热线，支持产品咨询、订单查询、售后申请等服务
服务时间：周一至周日 8:30-20:30（节假日除外）
适用场景：紧急咨询、实时解答、订单跟踪
电子邮件
service@zzfengkai.com
建议咨询，发送产品需求清单、合作方案、技术问题等
回复时间：24小时内回复，复杂问题不超过3个工作日
适用场景：详细咨询、文档传输、长期沟通
在线客服
网站实时聊天 / 企业微信
快速解答产品参数、库存查询、价格咨询等简单问题
在线时间：工作日 9:00-18:00 实时在线
适用场景：即时沟通、简单咨询、快速响应
业务咨询
0371-6688-9999
大客户专线，提供批量采购、项目合作、渠道加盟等业务洽谈
联系人：张经理 / 李经理
适用场景：商务合作、大额订单、渠道洽谈
办公地址与物流中心
我们的实体位置与物流网络
公司总部（行政办公）
行政中心仓储物流中心（发货与自提）
物流中心在线留言
我们将安排专业人员尽快与您联系
如果您的问题不紧急，或希望详细描述您的需求，请填写以下表单。填写完成后，我们将安排专业人员与您联系。
合作洽谈
郑州丰凯诚邀各类合作伙伴，共同开拓汽车后市场
经销商/批发商合作
面向各地区汽配城、批发市场的经销商，提供优势价格、区域保护、营销支持、技术培训等全方位支持政策。
对接部门：渠道发展部
联系人：王总监
联系电话：0371-6688-9999 转 801
维修厂/4S店合作
为汽车维修企业、4S店提供稳定的配件供应、技术培训、库存管理解决方案和快速配送服务。
对接部门：大客户部
联系人：刘经理
联系电话：0371-6688-9999 转 802
电商平台/线上合作
寻求与电商平台、汽车垂直网站、行业媒体的合作机会，包括产品供应、内容合作、联合营销等多种形式。
对接部门：电商运营部
联系人：陈经理
联系电话：0371-6688-9999 转 803
OEM/ODM合作
承接汽车配件定制生产、贴牌加工、联合开发等业务，拥有成熟的供应链体系和质量管控能力。
对接部门：产品开发部
联系人：赵总监
联系电话：0371-6688-9999 转 804
常见问题与指引
快速解答您的疑问
如何查询产品库存？
您可以通过以下方式查询：1) 拨打客服热线400-8888-6666；2) 通过网站产品页面"库存查询"功能；3) 联系您的专属业务经理。建议提前告知具体产品型号和数量，以便我们准确核对。
订单配送时间需要多久？
郑州市区：当天16:00前下单，当天或次日送达；河南省内：1-2个工作日；全国主要城市：2-4个工作日；偏远地区：5-7个工作日。具体时间以实际物流情况为准，大额订单可协商定制配送方案。
产品出现质量问题如何处理？
请保留原始包装和购买凭证，第一时间联系我们的售后服务热线或您的业务经理。我们将安排技术人员初步诊断，确属质量问题的，提供换货或退货服务。蓄电池类产品支持上门检测和更换服务。
如何获取产品技术资料？
网站产品页面提供基本技术参数，完整技术手册、安装指南、接线图等资料可通过以下方式获取：1) 注册网站会员后下载；2) 联系客服索取电子版；3) 大额订单随货附带纸质版技术资料。
是否可以提供安装服务？
郑州本地客户可提供付费安装服务，具体费用根据产品类型和安装难度而定。外地客户我们提供详细的安装视频教程、图文指南和远程技术指导。部分合作维修厂可享受免费安装指导服务。
位置地图
公司总部位置示意图
河南省郑州市金水区东风路与经三路交叉口财富广场A座
交通路线指南：
注：因隐私和安全考虑，此处未显示详细地图。来访前请务必提前预约，以便我们安排接待。
我们的承诺
郑州丰凯汽车配件有限公司始终将客户满意度放在首位。无论您选择哪种方式联系我们，都将得到专业、热情、高效的回应。我们相信，每一次沟通都是建立信任的机会，每一次合作都是共同成长的开始。
郑州丰凯汽车配件有限公司 全体同仁敬上
品质驱动，服务先行